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常见问题
我们销售的手机是怎样保修的?
2013/10/20 12:02:07
郑州宏启通讯为所售出手机提供一年保修服务,主机一年,电池6个月,充电器和耳机3个月,从我们出库开始计算保修期。
凡是有全国联保服务的手机,要求客户去当地联保点维修,客户自行拆机将失去保修资格。如诺基亚、三星、HTC、小米、联想、酷派、中兴、华为、长虹、等行货手机。
当地没有联保点的,客户可以将手机发往我公司代送郑州厂家客服,因批发利润低微,往返运费由客户支付,并提供有效保修卡和发票。
 
国产小品牌手机由我们提供维修服务,小问题如喇叭、听筒、送话器客户可自行更换,但是不能维修主板,屏、摄像头,否则将失去保修资格。
关于售后运费:
一、小品牌手机如保修期内有质量问题,我们和客户各承担一次运费,即谁发货谁出运费;保修期外和人为问题往返运费均由客户承担;我们不收到付件,切记!
二、全国联保的品牌手机,如要发郑州维修,往返运费均有客户承担。不收到付件!

付1.

发售后机请寄往:

通过快递发往:郑州市陇海东路通讯新天地16栋1009室  蔡晓云(收) 0371-69327379   18037687908

特别提醒:千万不要将货物发往manbext科技市场,我们离科技市场还有10公里路程。

 

付2:各大手机厂商网站和服务网点

资料来源:郑州金鹏通讯公司整理 

 诺基亚官网  诺基亚售后服务网点
 三星官网  三星售后服务网点
 摩托罗拉官网  摩托罗拉售后服务网点
 天语官网  天语售后服务网点
 长虹官网  长虹售后服务网点
 七喜官网  七喜售后服务网点
 高新奇官网  高新奇售后服务网点
 金立官网  金立售后服务网点
 步步高官网  步步高售后服务网点
 OPPO官网  OPPO售后服务网点
 朵唯官网  朵唯售后服务网点
 苹果官网  苹果售后服务网点
 飞利浦官网  飞利浦售后服务网点
 联想官网  联想售后服务网点
 LG官网  LG售后服务网点
 索爱官网  索爱售后服务网点
 多普达官网  多普达售后服务网点
 CECT官网  CECT售后服务网点

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